Xbox Oneを工場出荷時の状態にリセットする方法

次世代機を買うためにゲーム機を売りたい、友人に貸したい、技術的な問題を解決したい、そんなときには、工場出荷時の状態に戻すのが一番です。複雑に聞こえるかもしれませんが、幸いなことに、マイクロソフト社のシステムでは、ゲームやアプリケーションをインストールしたままにしておきたい人にも、ゲーム機を新たにスタートさせたい人にも、簡単にできるプロセスになっています。

工場出荷時にリセットする際に、インストールしたゲームやアプリを残すことを選択しても、ゲームのセーブ、記録、設定、アカウントなど、個人的なゲーム機のファイルや関連付けは削除されることに留意してください。これらの情報は、ゲーム機がXbox Liveに同期されていれば、クラウドに保存されます。これはインターネットに接続されていると自動的に行われますので、リセットを開始する前に、可能であればオンラインにしておいてください。

準備ができたら、Xbox Oneのファクトリーリセットのガイドを続けてください。このプロセスは、オリジナルのXbox Oneでも「強化版」でも、すべてのバージョンのコンソールに適用されますが、1つだけ小さな違いがありますので、以下に説明します。技術的な理由により、以下の手順を実行するための画面が表示されない、または設定メニューにアクセスできない場合は、この先をお読みください。外付けUSBドライブで起動するための解決策をお伝えします。ただし、そのためにはWindows PCが必要となりますのでご注意ください。

あなたが興味を持つであろう

  • Xbox One S」と「Xbox One X」を徹底比較。

  • Xbox Oneのよくある問題とその解決法

  • 2021年に遊べる最高のXbox Oneゲーム

ダッシュボードからのファクトリーリセット

Step 1: サインインします。Xboxボタン（コントローラやコントローラーの中央に光っている）を押して、ガイドオーバーレイを表示します。

ステップ2：システムメニュー（右端の歯車の形）に進み、「設定」を選択します。

Step3：「システム」を選択し、「コンソール情報」を選択します。

Step 4: Reset Consoleを選択します。

ここで、「リセットしてすべてを削除する」、「リセットしてゲームやアプリケーションを残す」という選択肢が出てきます。また、リセットの準備ができていないと思われる場合には、キャンセルして戻ることもできます。

ゲームやアプリを残していても、個人データはすべてシステムから削除されますので、失いたくないものがある場合は、必ずXbox Liveと同期するか、手動で設定をエクスポートしてください。リセット方法を決定すると、コンソールはコンテンツの消去を進め、数分かかることもあります。

Xbox Startup Troubleshooterによるファクトリーリセット

ゲーム機を起動できない場合は、Xbox Startup Troubleshooterを使ってファクトリーリセットを行うことができます。一部の初代Xbox One本体は対応していませんが（詳細は後述）、一応確認しておいて損はありません。まず、ゲーム機の電源を完全に切り、電源ケーブルとネットワークケーブルを30秒以上外します。電源ケーブルを元通りに差し込み、以下の手順に従ってください。

Step 1: ゲーム機の「Eject」ボタンと「Pair」ボタンを長押しします。

イジェクトボタンは初代Xbox One本体の正面、ディスクドライブのすぐ隣にあり、ペアボタンは左側、ディスクドライブのすぐ隣にあり、「))))」というようなマークがついています。なお、「Xbox One X」と「Xbox One S」では、両方のボタンが本体前面にあり、Pairボタンは右端のXboxボタンの真下にあります。Xbox One S Digital Editionにはイジェクトボタンがありませんので、この場合はペアボタンとXboxボタンが機能します。両方のボタンを押したら、ゲーム機の前面にあるXbox（電源）ボタンを押します。

ステップ2： Xboxボタンを離しますが、EjectボタンとPairボタンは10-15秒ほど押し続け、2回の音を聞いてからこれらのボタンを離します。直後に「Xbox Startup Troubleshooter」が表示されます。

ステップ3：オプションから「このXboxをリセット」を選択し、ファクトリーリセットを進めます。

USBによるオフラインのシステムアップデート

問題が発生し、工場出荷時のリセットを実行して解決したい場合は、そこまでする必要はないかもしれません。USB経由でオフラインシステムアップデートを行うことで、アップデートに失敗した場合や、Xbox Oneが正常に動作しない問題を元に戻すことができます。Xbox One S、Xbox One S Digital Edition、Xbox One Xをお持ちの方は、オフラインでのシステムアップデートを簡単に行うことができますが、初代Xbox Oneの場合はもう少し手順が必要です。

Xbox One S and Xbox One X Offline System Update

ステップ1：互換性のあるUSBフラッシュドライブを探す。4GB以上の空き容量がある、完全に空のフラッシュドライブを用意してください。また、WindowsのデフォルトのファイルシステムであるNTFS用にフォーマットする必要があります。ファイルエクスプローラーでUSBドライブを探し、右クリックして「フォーマット」を選択します。次の画面では、「ファイルシステム」以外はそのままにしておきます。まだNTFSに設定されていない場合は、NTFSに変更してください。

Step2：アップデートファイルをパソコンにダウンロードし、USBデバイスに解凍します。マイクロソフト社のZIPファイルはこちらからご覧いただけます。ファイルを解凍し、"$SystemUpdate “をUSBメモリーのルートディレクトリにコピーします。そこにある唯一のファイルのはずです。転送が完了したら、USBメモリーを取り出して、ゲーム機に戻ります。

ステップ3：Xbox Oneの電源を切り、背面から電源ケーブルとネットワークケーブルを外します。完全にオフになるまで30秒待ちます。

Step4：電源ケーブルを差し込み、フラッシュドライブをUSBポートに挿入します。

Step5：本体の「Eject」と「Pair」ボタンを長押しします。そして、Xboxボタンを押します。

Step6：Xbox Startup Troubleshooterがロードされるまで、EjectボタンとPairボタンを10～15秒間押し続けます。表示されたら、「Offline System Update」を選択します。システムが更新されるのを待って、準備完了です。アップデートに失敗した場合は、ゲーム機を再起動して再度試してみてください。最後になりましたが、それでも問題が解決しない場合は、マイクロソフトのテクニカルサポートにお問い合わせください。

システムアップデート オフラインで初代Xbox Oneと

ステップ1：ゲーム機の電源を完全に切り、電源ケーブルを30秒以上外して、Xbox Startup Troubleshooterを起動してみます。その後、ケーブルを再接続し、EjectボタンとPairボタン、そしてXboxボタンを押します。Xboxボタンを離し、他の2つのボタンを10～15秒ほど押し続けてください。電源投入音が2回鳴ったら、残りの2つのボタンを離します。Xbox Startup Troubleshooter（上部に「Troubleshooter」または「Troubleshooter」と表示されている）が表示された場合は、上記の手順を続行してください。そうでない場合は、このセクションに進んでください。

ステップ2：「Xbox Startup Troubleshooter」が表示されない場合は、Xbox Oneの電源を入れて、コントローラのXboxボタンを押します。プロファイル＆システム」→「設定」→「システム」と進み、「コンソール情報」を選択します。お使いのOSのバージョンを確認します。以下のいずれかのバージョンの場合は、ステップ4に進んでください。そうでない場合は、ステップ3に進みます。

  • 6.2.11791.0 (xb_relacing_1411.14-2300) fre

  • 6.2.12521.0 (xb_relacing_1503.150305-1449) free

  • 6.2.12998.0 (xb_relacing_1506.150601-2200) free

  • 6.2.13326.0 (xb_relacing_1508.150810-2029) free

  • 6.2.13332.0 (xb_relacing_1508.150903-2141) free

  • 10.0.10586.1006 (th2_xbox_rel_1510.151107-2322) fre

  • 10.0.10586.1016 (th2_xbox_rel_1510.151118-2147) fre

  • 10.0.10586.1024 (th2\-151203-1909) fre

  • 10.0.10586.1026 (th2_xbox_rel_1510.151217-1035) fre

  • 10.0.10586.1100 (th2_xbox_rel_1602.1602-2122) fre

  • 10.0.10586.1194 (th2_xbox_rel_1603.1603-1900) fre

Step3：上記のOSバージョンと異なる場合は、2回のオフラインアップデートを行う必要があります。Xbox One S」や「Xbox One X」と同様に、4GB以上の空き容量があり、NTFSでフォーマットされたUSBドライブが必要です（上記の説明を参照してください）。お使いのOSのバージョンが6.2.9781.0の場合は、Microsoft社からOSU3をダウンロードしてください。それ以外のものであれば、OSU2が必要です。

Step4：以下の手順は、OSのバージョンに関係なく同じです。唯一の違いは、上記のいずれかのバージョンをお持ちでない場合は、それらを2回行う必要があることです。OSU3またはOSU2で1回、OSU1で1回行う必要があります。上記のいずれかのバージョンをお持ちの場合は、OSU1で以下の手順を実行するだけです。該当するアップグレードファイルをダウンロードし、解凍します。次に、「$SystemUpdate」ファイルをUSBドライブのルートディレクトリに移動させます（そこにある唯一のものであるはずです）。

Step 5: はじめに、ゲーム機の電源を切ります。完全にオフになった後、USBデバイスを接続します。それが終わったら、取り出しボタンとペアボタンを押したまま、本体のXboxボタンを1回クリックしてから離します（ただし、他の2つは押したまま）。EjectボタンとPairボタンを15秒以上押し続けた後、指を離してください。必ず15秒間待つようにしてください。そうしないと、最初から最後までやり直さなければなりません。

パワーオン」という音が2回聞こえれば、処理は完了です。

この2つの音は、XboxがUSB入力を正常に認識したことを示しています。この2つの音を聞くことが重要です。この2つの音は、システムが自動的にアップデートを開始することを意味します。これらの音が出なかったり、「オフ」の音が出たりするのは、潜在的なエラーが発生しているか、アップデートに失敗したことを意味します。このような場合は、プロセスを完全に再起動するのが良いでしょう。最後に、何度か試してみてもダメな場合は、マイクロソフト社にテクニカルサポートを依頼することをお勧めします。

Factory Reset via USB

他にも、マイクロソフト社のシステムアップデートファイルを使って、ゲーム機をファクトリーリセットすることもできます。その場合は、上記の最初の5つのステップに戻って、このアップデートファイルを以下のステップで紹介するものに置き換える必要があります。

comments powered by Disqus