Windows 10のアップデートでウェブカメラが使えなくなる場合がある

最近、私たちはビデオ通話やバーチャルミーティングに依存するようになりましたが、同じ理由で、この新しいシナリオでは、コンピュータのウェブカムがより重要になっています。

このため、OSの最新アップデートでウェブカメラを無効にしてしまうバグが発生し、多くのWindows 10ユーザーが不安を感じています。

Windows Latestによると、2020年バージョンのWindows用パッチであるKB4601319は、Intel RealSense DepthとRazer Stargazerカメラを「壊してしまう」とのことです。

マイクロソフト社は、この問題の修正に取り組んでいることを発表しました。“Intel RealSenseカメラの問題をご報告いただきありがとうございました。この問題は認識しており、修正に取り組んでいます」と同社のソフトウェアエンジニアは述べています。

“その間、カメラの動作が必要な場合は、インストールされたWindowsアップデートの削除方法に従ってください。”

今のところ、最新のパッチによってカメラが使用できなくなった場合は、アップデートを削除するしかありません。

どうすればいいの？

そのためには、システム設定から「更新とセキュリティ」に入る必要があります。ここでは、画面左側に表示されるメニューの中から「Windows Update」をクリックします。

アップデートの履歴をクリックした後、「Uninstal updates」を選択します。そこでKB4601319パッチを検索し、それを選択してからアンインストールします。

テクノロジー企業によると、最新のアップデートでは、「マウス、キーボード、スタイラスなどの周辺機器の使用」に関するセキュリティの改善と、「パスワード認証」に関するアップデートが行われました。