Samsung Galaxy S10、S10 Plus、S10eをリセットする方法

Galaxy S10e、S10、Galaxy S10eのような市場で最高のスマホでも、時折トラブルが発生することがあります。幸いなことに、Samsung Galaxy S10を以前の状態にリセットするには、ソフトリセットまたはファクトリーリセットを実行すれば十分です。

Galaxy S10を売りたいからでも、端末を再び正常に動作させたいからでも、この操作が必要になることがほとんどです。その方法はとても簡単で、以下の通りです。

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Galaxy S10を再起動する方法

シンプルな再起動は、Galaxy S10、S10 Plus、S10eの問題に気づいたときに行うべき最初のステップです。 携帯電話を再起動すると、強制的に電源を切ったり入れたりすることになります。 データの損失はありませんので、実質的なリスクはありません。 S10の画面がフリーズしたり、タップしても反応しなかったり、動作が異常に遅かったりする場合は、簡単なリセットで解決できる可能性があります。 そのための手順は以下の通りです。

  • 電源ボタンとボリュームダウンボタンを同時に数秒間長押しします。

  • Galaxy S10が再起動したら、ボタンを離してください。

この後も問題が続くようであれば、ハードファクトリーリセットを試すべきサインです。

まず、ファクトリーリセットは、より難しい問題や深刻な問題を解決することができますが、携帯電話のすべてのデータを完全に消去することになることを覚えておいてください。 つまり、最初にすべてをバックアップしておかないと、メッセージ、写真、連絡先、アプリなどがすべて失われてしまうのです。

工場出荷時のリセットが完了すると、携帯電話は最初に箱から出したときの状態に戻りますので、携帯電話を売却したり、誰かに譲ったりする前に、工場出荷時のリセットが必要になる場合があります。

これを行うには、「設定」>「アカウントとバックアップ」>「バックアップと復元」の順に選択する必要があります。ここには、「自分のデータをバックアップする」と「自動的に復元する」というオプションがあります。 失いたくないものをすべてバックアップしたことを確認したら、次のステップに進みます。

設定」→「バックアップとリセット」→「工場出荷時のデータリセット」と進みます。

  • スクロールダウンして “Reset “をクリックします。

  • PINまたはパスワードを入力してください。

  • “Delete all “をタップします。

終わったら、新しい携帯電話として設定したり、バックアップを復元することができます。 問題を解決するためにファクトリーリセットを実行した場合は、問題がなくなったことを確認してから、バックアップファイルを復元するとよいでしょう。

工場出荷時のリセット保護

Galaxy S10を誰かに渡したり、売ったりするためにリセットする場合は、リセットを実行する前に工場出荷時のリセット保護を無効にしておくと、電話機にアクセスするためにGoogleアカウントの詳細を追加するように求められます。 これは窃盗犯を抑止するためのセキュリティ対策ですが、簡単に無効にすることができます。

設定」→「アカウントとバックアップ」→「アカウント」→「Google」→「アカウントを削除」と進み、確認して「アカウントを再度削除」を選択します。

反応しないGalaxy S10をファクトリーリセットする方法

もしかしたら、Galaxy S10をファクトリーリセットする必要があるかもしれませんが、タッチスクリーンが反応しません。慌てないで、解決策があります。画面が映らない場合は、携帯電話のキーでファクトリーリセットを行うことができます。ただし、画面が動作しなくなる前にすべてのバックアップを取ることができなかった場合は、何も回復することができません。キーを使って工場出荷時の状態に戻すには、以下の手順で行います。

  • Galaxy S10の電源が切れるまで、電源ボタンを長押しします。

  • その後、電源ボタンに加えて、音量アップボタンとBixbyボタンを同時に長押しします。

  • 緑のAndroidロゴが表示されるのを待って、すべてのボタンを離します。

  • 音量キーで「データの消去／工場出荷時設定」を選択します。

  • 電源ボタンを押して選択してください。

  • ボリュームボタンを下に押して、「Yes - erase all user data」をハイライトさせます。

  • 電源ボタンで選択します。

  • リセットが実行された後、「Reset system now」を選択してください。

パソコンから工場出荷時の状態にリセットする方法

携帯電話を紛失した場合は、まず携帯電話内のすべての個人情報を保護する必要があります。 銀行のパスワード、クレジットカード番号、携帯電話の支払い方法など、すべての重要なデータを保護する必要があります。 また、「携帯電話を探す」ウェブサイトを利用して、携帯電話を紛失した際にどこにあるかを確認したり、必要に応じてリモートで工場出荷時のリセットを開始したりすることができます。

  • 「Find My Mobile」ウェブサイトにアクセスし、Samsungアカウントでサインインしてください。

  • あなたのアカウントにリンクされているすべてのデバイスのメニューが表示されます。 左側のメニューから、リセットしたい電話機を選択します。

  • データ消去」→「消去」を選択。

  • リセット処理中であることを示すプログレスバーが表示されます。

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