Google Nest Mini：一般的な問題とその修正方法

Google Nest Miniは第2世代のHome Miniで、自宅に置いて、より大きなNest Hubに接続したり、小型のパーソナルアシスタント/ラジオとして使うことができる小型の丸型スピーカーです。しかし、この新しいモデルは、すべてのデバイスと同様に、いくつかの使用上の問題を与えることができます。この記事では、ユーザーが報告している内容に応じて、最も一般的な障害は何か、またその解決策をお伝えします。

また、Google Home のトラブルシューティングのヒントや、このデバイスと Google アシスタントを最大限に活用するためのヒントをチェックすることもできます。

私のネストミニは接続されません

wifiへの接続に問題がある場合は、基本的なことから始めましょう。 正しいwifiネットワークに接続しようとしていますか？ パスワードに間違いはありませんか？上記がOKの場合は、死角や干渉の問題があるかどうかを確認するために、ルータに近いあなたのネストミニを移動してみてください。

すべてが正常に動作しているようであれば、最良の解決策は、Google Nest Miniを再起動することです。基本的な再起動は簡単で、Nest Mini本体（コンセントではありません）から電源コードを抜き、2分ほど放置するだけです。その後、プラグを差し込んで、Google Homeアプリで接続処理を開始します。

注：Nest Mini のようなよりシンプルなスマートスピーカーでは、些細なトラブルシューティングのために再起動することは常に良いオプションです。問題の有無に関わらず、再起動を試していない方は試してみてください。また、Google Home アプリには、より簡単に再起動できる別のオプションもあります。

私のNest Miniは、音楽を再生する問題を抱えています

完璧な世界では、あなたのNestデバイスは簡単にすべての音楽アカウントに接続し、簡単なコマンドで好きなものを再生することができます。私たちはその世界に住んでいないので、Google Nest Miniが音楽を再生したり、音楽を見つけたりするのに苦労していることに気づくかもしれません。

まず、音楽が流れているのに聞こえない場合は、音量をチェックしてみましょう。誤って音量を下げてしまったのかどうかは、「OK、Google、音量を上げて」などのコマンドでいつでも確認できます。また、Googleアシスタントが理解に苦しむ場合に備えて、特定の音楽プレイリストを求めるときに、さまざまなフレーズを試してみるのもいいでしょう。

これが問題でない場合は、音楽アカウントがGoogle Homeアプリにリンクされていることを確認してください。GoogleはSpotifyやPandoraのようなサービスに自動で接続できないので、まずはサインインしてアカウント情報を提供する必要があります。アカウントが接続されていてアクティブな場合は、アプリ自体を開き、個々の設定セクションに移動します。キャッシュや履歴を消去して、問題が解決するかどうかを確認するために電話を再起動するためのオプションを探してください。

また、疑わしい場合は再起動を恐れずに。

私のNest Miniは、私の他のNestデバイスが設定されていないことを教えてくれます（実際には設定されている場合）。

特に新しいデバイスを自宅に導入した場合は、GoogleアシスタントがすべてのNestデバイスが存在していることを注意喚起する必要があることもあります。OK Google, sync my devices “と言ってみて、それがすべてのものを順番に取得するのに役立つかどうかを確認してください。

私は私のネストミニに話をするとき、それは応答していません

Nest Miniが応答しないのは、さまざまな問題が原因である可能性があります。Nest Miniの再起動や音量レベルのチェックなどの古典的な方法を試してみて、基本的なことが間違っていないことを確認してください。これがうまくいかない場合は、マイクを無効にしていないか確認してください。Nest Miniにはプライバシーのために完全にオフにするマイクスイッチがありますが、誤ってオフにしてしまった場合はこれが原因となります。

何も問題ないようであれば、Google Nest Miniの位置を見てみましょう。近くの通気口からの空気の流れ、他のスピーカーからの音、電子レンジなどの家電製品からの信号、その他多くの環境要因が干渉の原因となっている可能性があります。静かな場所に移動してみて、それが役立つかどうかを確認してみてください。

上記のどれもうまくいかない場合は、工場出荷時にリセットしてやり直したほうがいいかもしれません。

私のネストミニのスピーカーは、静的な音しか出ません。

静的な音しか出ず、うまく反応していないように見えるNest Miniには、工場出荷時のハードリセットが最適な選択肢です。工場出荷時のデータリセットは再起動ではないことに注意してください：それはNest Mini上のすべてのデータを消去し、それが完了したときに再び完全なセットアッププロセスを実行する必要があります。

リセットするには、まず、お使いのNest Miniの側面にあるマイクボタンを見つけて、それをオフにします。これが起こると、上部のLEDライトがオレンジ色に点灯するはずです。さて、デバイスの上部を、あなたが押している大きなボタンのように押してみてください。15秒ほどキープします。押し続けると、スピーカーはリセット段階に入り、その段階が完了すると鳴ります。鳴る音が聞こえるまで押すのを止めないでください。

さて、あなたのデバイスをオンに戻して、Nest Miniが適切に応答するかどうかを確認してください。

私のNest Miniは、それがミュートされている場合でもまだ応答します。

家の周りの会話を聞いたり、エンターテイメントシステムを聞いたりするとNest Miniが起動することがありますが、部屋が静かな時でも問題があることに気づく人もいます。この場合、時には近くの電化製品やHVACシステムや交通量からの振動が、うっかりしてNest Miniを起動してしまうことがあります。凹凸のある場所にある場合に起こりやすい傾向があります。機器が平らな面にしっかりと置かれ、小さな振動がないことを確認してください。

私のネストミニのいくつかのLEDは常に点灯したままです。

これは、Googleがまだ完全に解決していないように見える進行中の問題です。上記の切断方法でリセットしてみて、Nest Miniから電源コードを抜き、2分ほど待ってから再び差し込むようにしてください。これで直らない場合は、工場出荷時のデータをリセットしてやり直してみてください。

Google HomeアカウントからNest Miniのリンクが解除される

これは2020年代初頭には、Google Nest Miniが1日に最大数回、Googleアカウントからのリンクを解除してしまうという深刻な問題が発生していました。Googleが問題を修正するためのパッチを作成したため、ソフトウェアのバグのように見えました。この修正を試してからしばらく時間が経過している場合は、Nest Miniを再起動して再接続し、最近のアップデートが有効になっていることを確認してください。問題が解決しない場合は、Googleが別のバグを修正するのを待つ必要があるかもしれません。