Facebook、ユーザーデータのマイニングで2社を提訴

Facebookは金曜日、FacebookとInstagramのユーザーからデータを無断で抽出する「悪質な」Chrome拡張機能を作成したとして、2社を相手取って訴訟を起こした。

サイト「ZDNet」がアクセスした訴訟では、デラウェア州に子会社を持つイスラエル企業「BrandTotal Ltd」と、同じ米国の都市に拠点を置く米国の「ユニマニア」について言及している。

同社が作成したのは、Chromeの公式ウェブストアで利用できる2つの拡張機能「UpVoice」と「Ads Feed」です。前者は5,000人以上のユーザーが導入したのに対し、Ads Feedは10,000人以上のユーザーが利用していました。

どちらもユーザーにGoogle ChromeストアからUpVoice拡張機能をインストールさせるように仕向けたもので、「インストールと引き換えに支払い（オンラインギフトカード）を提供し、拡張機能をインストールしたユーザーが『数十億ドル規模の企業のマーケティング決定やブランディング戦略に影響を与えるパネラー』になったと主張している」とFacebookは本日提出された法廷文書の中で述べています。

抽出されたデータには、一般的にユーザーのプロフィール情報（名前、ユーザーID、性別、生年月日、関係状況、位置情報）、広告と広告メトリクス（広告主名、広告画像とテキスト、ユーザーのインタラクションとリアクションのメトリクス）、ユーザーの広告嗜好（ユーザーの広告関心情報）が含まれていました。

危険なほど似ている

Facebookは、どちらの拡張機能もほぼ同じコードを使ってユーザーデータを抽出し、そのデータを同じリモートサーバーに送信したと主張している。実際、Facebookはこの2つの会社は同じものだと考えている。

“被告らは共通の従業員とエージェントを共有していた “とフェイスブックは訴状で説明している。

ソーシャルネットワークは、フェイスブックとインスタグラムのウェブサイトにアクセスできないようにするため、両社に対して終局的な差止命令を出すよう裁判所に要請し、新たな拡張機能の開発をブロックしている。また、2社の過去の収益に基づく損害賠償を求めてきた。

ウェブスクレイピングとは？

インターネット上でのウェブスクレイピングや「スクレイピング」という手法は、マーケティングの世界では広く使われており、特に潜在的な顧客の理解を深めたい企業ではよく使われています。

インターネットサイトから工業的な量のキー情報を抽出するソフトウェアを使用しています。すべてはロボットを介して自動化された方法で。

コンテンツマーケティング、ブランドの認知度を上げて企業のソーシャルネットワークへの訪問者を増やし、インターネット上のブランドイメージをコントロールするために利用されています。