Chromebookをリセットしてすべての機能を回復する方法

Chromebookをしばらく使用し、完璧なパフォーマンスを楽しんだ後、様々な理由で動作が遅くなることがあります。誤ってインストールされたプログラムやウイルス、あるいはシステムファイルの破損などが考えられます。 どうすればいいのでしょうか？2つの選択肢があります。1つ目は、GoogleがChromebookの工場出荷時の設定を復元するプロセスを「Powerwash」と呼ぶように、最適化を試みることです。もう1つの方法は、Chromebookのリセット方法を学ぶことです。

パワーウォッシュできれいにスタート

Chromebookをリセットするための最初のオプションは、「Powerwash」として知られています。背景画像、画面解像度、ホームページ、テーマ、インストールした拡張機能など、デバイスに施したカスタマイズが完全にリセットされ、削除されます。これには、ユーザーアカウントやローカルファイルも含まれます。さらに、工場出荷時に搭載されていたChrome OSのバージョンにリセットされます。Chromebookをインターネットに再接続すると、ソフトウェア・アップデートのインストールが必要になります。

GoogleアカウントでChromebookを使い続けたいことは確かだが、ごちゃごちゃしたものを取り除きたい、あるいは厄介な問題を解決したいという場合には、この方法がお勧めです。ここでは、ChromeOSの中から手続きを行う方法をご紹介します。PowerWashを起動するには、電源を入れたときにCtrl+Alt+Shift+rキーを押しても起動できることを覚えておいてください。

ステップ1： 時計のエリアをクリックし、ドロップダウンメニューの「歯車」の設定アイコンをクリックします。

ステップ2： 開いたウィンドウをクリックし、「詳細設定」と書かれているところをクリックします。次に、下にスクロールして、「設定をリセット」というオプションを選択します。

ステップ3：「Powerwash」と書かれたオプションを選択し、Chromebookをリセットするためのプロンプトを受け入れます。

ステップ4： Chromebookが再び起動すると、「PowerwashはChromeデバイスを新品同様の状態に復元します」という確認メッセージが表示されます。すべてのユーザーアカウントとローカルデータが削除されます。これは元に戻すことはできない」。

Step 5: 間違いなければ、「Powerwash」ボタンをクリックします。

Step 6: 次のポップアップウィンドウで、「続ける」をクリックします。Chromebookは再び再起動しますが、今度は電源を入れ直すと、すべてのデータが消去されます。その後、設定を行い、無線LANネットワークに接続し、Googleアカウントでサインインする必要があります。

フォーマットとうまくいかないときのリカバリー

Chromebookに何か問題が発生し、ログイン画面にアクセスできない場合は、ストレージドライブを完全に消去し、リモートメディアから復元するという方法があります。ただし、この作業を行うと、ChromebookのOSやファイルが完全に消去され、復旧が完了するまで完全に使用できなくなります。Googleは、事前にいくつかの予防措置を取ることを推奨しています。

このプロセスを完了するには、Chromeブラウザが動作する別のコンピュータと、完全に消去できる4GB以上のUSBドライブまたはSDカードが必要です。また、電源コンセントに接続されているのも良いでしょう。

ステップ1： ChromebookのOSを完全にフォーマットするには、EscキーとRefreshキー（上段、左から4番目、丸い矢印のアイコンがある）を押し続けます。電源キーを同時に押して離します。Chrome OSが見つからないか破損しています」という画面が表示されるまで、EscキーとRefreshキーを押し続けます。

ステップ2：今度は、もう一方のコンピュータに切り替えます。USBメモリーやSDカードを挿入します。Chromeを開き、GoogleのChromebook Recovery Utilityをインストールして、アプリケーションを起動します。Get Started」をクリックします。

ステップ3： エラー画面の下部に表示されるテキストで、Chromebookのモデルを入力します。テキストを正確にコピーしてください。Continue」をクリックします。この画面では、先に挿入したUSBドライブまたはSDカードを選択します。コンピュータに接続されている他のドライブを誤って消去してしまわないように、正しいものを選択してください。Continue」をクリックします。次の画面で「今すぐ作成」をクリックし、書き込み処理が完了するのを待ちます。オペレーティングシステムがソフトウェアのインストールの確認を求めてくる場合は、確認してください。

ステップ4：プロセスが完了したら、「完了」をクリックし、USBドライブまたはSDカードを取り出して、元のChromebookに挿入します。デバイスが自動的に再起動し、リカバリープロセスが開始されます。画面に「システムの復元が完了しました」と表示されたら、USBメモリーまたはSDカードを取り外します。

この作業が終わると、Chromebookは自動的に再起動します。設定を行い、無線LANに接続し、Googleアカウントでサインインすれば完了です。Chromebookの使用準備が整いました。ChromeOSを使っていても、標準的なWindowsコンピュータが欲しくなる場合は、MicrosoftのOSをChromebookにインストールすることもできます。