AppleがMacBoook Pro 2016と2017のバッテリーを無料で交換します。
Appleは、2016年と2017年のMacBoook Proノートパソコンで、1%以上充電されない不具合が発生した場合、無償でバッテリーを交換すると報告しています。
無料のバッテリー交換は、「修理推奨」のメッセージが表示されたシステム推奨修理が必要なMacBook Proモデルにのみ適用されます。
以下の手順でバッテリー情報を確認することで、お使いのMacBook Proに不具合がないかどうかを確認できます。
- 画面左上のリンゴのアイコンをクリックし、「このMacについて」をクリックし、「システムレポート」をクリックし、「電源」をクリックします。
Appleは、2016年と2017年のMacBook Prosのみが無料のバッテリー交換の対象となることを詳細に説明しています。モデルは以下の通りです。
2016年のMacBook Pro 15インチ
MacBook Pro 13インチ 2016年版、Thunderbolt 3ポートを2基搭載。
2016 MacBook Pro 13インチ 2016年版 Thunderbolt 3ポートを4基搭載。
MacBook Pro 15インチ 2017年版
MacBook Pro 13インチ 2017 Thunderbolt 3ポートを2基搭載 * MacBook Pro 13インチ 2017
MacBook Pro 13インチ 2017 Thunderbolt 3ポートを4基搭載 * MacBook Pro 13インチ 2017
お使いのMacBook Proが1%以上充電されず、「修理を推奨します」というメッセージが表示され、記載されているモデルのいずれかに属している場合は、サポートに連絡すると、Appleが無料でバッテリーを交換します。
また、Appleは他の機種でもこの問題を防ぐmacOSアップデートを公開したという。アップデートはmacOS Big Sur 11.2.1です。
macOS Big Surにアップグレードしたくないユーザーには、AppleはコンパニオンのmacOS Catalyst 10.15.7アップデートのインストールを推奨しています。