Androidでアプリが突然落ちる場合の解決方法

Android端末のユーザーは、3月22日および23日にさまざまなアプリケーションで予期せぬクラッシュが発生し、実行が停止したという通知を受け取りました。

これらのエラーが発生したアプリの中には、メールサービス「Gmail」や決済アプリ「Google Pay」など、Google社が開発したアプリも含まれていました。

Google社によると、この問題は「Android System WebView」と呼ばれるシステムアプリケーションに関連しており、アプリ内にChromeと同様のブラウジングインターフェースを提供しています。

“Androidで一部のアプリがクラッシュするWebViewの問題を認識しています。Googleの広報担当者は、「範囲を完全に検証する作業を行っており、修正も進行中です」と述べていました。

解決策：Android System WebViewのアップデート

Google社は、該当するユーザーに対し、エラーを回避するためにPlayストアを開き、WebViewおよびGoogle Chromeの最新のアップデートをダウンロードすることを推奨しています。

“お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。Googleは、「システムの信頼性はGoogleの最優先事項のひとつであり、システムを強化するために継続的な改善を行っていますのでご安心ください」と述べています。

アプリをアップデートして問題を解決するには、以下の手順を踏む必要があります（via Engadget）。

Google社はこの問題を解決するためのパッチを発行しましたが、回避策として、Android System WebViewをアンインストールすることができます。

開発者や一部のエンドユーザーによると、Androidデバイスのユーザーが経験するエラーの多くは、このアプリによって説明されています。