大規模チェーンがヒートマップで組合員を追跡

明らかにイレギュラーな状況で、きちんとした説明が必要になるのは、ホールフーズチェーンがアメリカで確立しつつある状況です。アマゾンが所有する会社は、ヒートマップを介して検出するソフトウェアを使用して発見された、従業員が組合を形成するより多くの「リスク」がある国内のそれらの店。

Business Insiderが主導した調査によると、「ヒートマップは精巧なスコアリングシステムで機能し、全米のチェーン店510店舗のそれぞれに評価を割り当てる」という。

プログラムは何を追跡することになっているのか？

ホールフーズが導入したソフトウェアは、各店舗の従業員が組合を結成する可能性があるという「個人のリスク」を、以下のパラメータに基づいて測定する。

• 従業員の忠誠心

• 離職率と人種の多様性

• 人事部への電話連絡

• 組合事務所に近い

• 労働安全衛生局に記録された違反行為

• 地域の経済および人口統計学的要因

• 店舗所在地の失業率と貧困ライン以下の世帯の割合。

これらのスコアはすべてヒートマップに統合され、アメリカ合衆国の地理的な図式化されたものです。地図上の赤い点は、組合結成の可能性が高く、リスクが高いと評価されている店舗を示しています。

同社は、「[チームメンバー]リレーションシップ・ヒートマップは、組合化のリスクがある店舗を特定するために設計されています。このように早期に特定することで、リソースを最も必要としている場所に振り向けることができ、問題になる前に課題に対処することでリスクを軽減することを目的としています。ホールフーズ・マーケットは、組合代表が自分たちにとって正しいかどうかを決めるために、従業員の権利を認めている」と同社は述べている。“ホールフーズマーケットとそのリーダーとの直接の関係は、チームメンバーがオープンなコミュニケーションラインを持ち、各個人がチームリーダーと直接フィードバックを共有する力を持っているという点で、圧倒的多数のチームメンバーの意見が一致しています。”

しかし、この慣行は米国ではかなり一般的なようで、経済政策研究所の政府事務・労働カウンセラーのセリーヌ・マクニコラス氏がBussines Insiderに伝えた。

“雇用主は組合回避コンサルタントを雇うために年間数百万ドルを費やし、労働者の組織化にどれだけ影響を受けやすいかを確認しています。“と彼女は言う。