パンデミックから1年後のオフィス開設時期：スペインの主要テクノロジー企業の計画について

コロナウイルスのパンデミックにより、（ほぼ）すべての企業が、少なくとも政府が定めた強制閉鎖期間中はオフィスを閉鎖しなければなりませんでした。その後、多くの企業が閉鎖されたままである一方、これらの施設を開設した企業もありました。

パンデミックから1年が経過し、ワクチン接種の計画が持ち上がっている中、国内の主要なテクノロジー企業がどのような計画で仕事場を開放しているのかを聞いてみました。

テレフォニカ

テレフォニカは、2020年3月13日、警報の状態に合わせてオフィスを閉鎖しました。会社は、テレワークだけでなく、自主的にオフィスに出向くことも可能にしましたが、シフト制を採用し、社員の健康のために最大限の柔軟性と安全性を確保しました。

オフィスが閉鎖されることはなかった。また、通信分野は必須のサービスであると考えられていたため、基本的な通信サービスは継続して提供されていました。

2021年4月初旬より、シフト制のもと、50％を超えない範囲で、通常の方法で社員がオフィスに参加します。

HP

2020年3月11日、HPは全員に退社命令を出しました。このオフィスには、必要不可欠なサービスのためのスタッフや、非常に特殊な問題のための人材が配置されていますが、常に国際レベルで会社から事前に許可を得ています。

再開の計画は、パンデミックの進行状況や当局の勧告と連動します。同社によると、「今回のパンデミックでわかったことは、計画を立てることはできないということです。今日は、このオープンが有効になったときのために、ハイブリッドモデルに戻すことを理解していますが」とのこと。

HPE

2020年3月11日（水）、マドリッド州がすべての対面式教育活動の停止を決定して以来、HPEイベリアのHR・RRLLディレクターのディエゴ・マルティン氏によると、HPEは従業員のワークライフバランスを促進するために、テレワークを推奨するようになりました。

会社はオフィスに行く可能性を与えていますが、彼らが「ビジネス・クリティカル」と呼ぶ状況、つまり物理的にオフィスに行って仕事をする必要がある場合には、オフィスに行くことができます。“私たちは、通信ネットワークから病院施設まで、あらゆるものを保守しているため、必要不可欠なサービス会社です。そのため、必要不可欠なサービスを提供することで、今年はずっと、サービスを提供するためにオフィスに来なければならない社員がいました。しかし、オフィスは閉鎖されたままです」とマルティンは説明する。

HPEは、伝染率が低くなった夏の初めに、第1段階のオフィスを再開しました。“これは、オフィスのワークステーションの最大20％を埋めることができることを意味しています。しかし、夏になって感染症が再び増加したため、HPEは再び施設を閉鎖しました。

HPEは世界各地で、健康状態に応じて行動するためのガイドラインとパラメータを設定しています。第0段階ではすべてを閉鎖し、第1段階ではワークステーションの使用を20％、第2段階では50％、第3段階ではすべてのワークステーションをフルに使用します。

ある段階から別の段階に移行するために、各国共通の基準が設けられており、例えば、ICUベッド占有率や累積罹患率などの変数を考慮しています。このように、あるフェーズから別のフェーズへの移行は、どの国でも同じです。グローバル・セキュリティ・チームが各国の要請を評価し、フェーズの変更や必要に応じてオフィスの開設を許可・不許可します。

また、ディエゴ・マルティンによると、HPEはこの数ヶ月間のテレワークに対して、社員に金銭的な補償をする予定だという。

オレンジ

昨年3月10日にマドリードの学校が閉鎖されると、未成年の子供を持つマドリード本社の社員にテレワークが許可された。

マドリッドでのパンデミックの進展を考慮し、3月11日、Orange社のマドリッドオフィス（La Finca、Ulises、Palos）の従業員に3月25日までのテレワークを推奨しました。2020年3月12日からOrange全体でマステレワークを実施。その後、夏季集中日が始まる6月15日からは、完全な毎日のテレワークをやめたいと希望する人のために、自発的な時差帰宅モデルが導入されました。

このモデルは、健康状態の改善を考慮して9月1日から変更され、3日間の任意の在宅勤務と2日間の強制的な対面勤務を含む例外的な勤務制度が導入されました。現在施行されているこの遠隔地勤務と在宅勤務の混合方式は、常に分析されており、ここ数ヶ月の状況の変化に対応しています（例えば、パンデミックの第3波の一部やフィロメナの嵐の際には、週5日のテレワークに戻しています）。

現在も、感染症に特別に敏感な社員や、家庭の事情で特別な事情がある社員は、週5日のテレワークが可能となっています。もちろん、進化は常に保健所の勧告に沿って行われます。

エバリス

everisマドリッドオフィスのマネージングパートナーであるハビエル・ロドリゲス・モロウニー氏によると、エブリスのオフィスに戻る計画は、社会的状況に合わせて進化しているそうです。“いつ “ではなく “どうやって “戻るかを考えています」。

“フェイス・トゥ・フェイス “と “リモートワーク “の両方の良さを活かしたハイブリッドモデルを実現し、新しい会社運営モデルを構築することが課題です。ですから、旧モデルには戻りませんが、現在のモデルを100％リモートで維持することもできません。両方のシナリオの良いところをミックスしたものになるでしょう」。

everisでは、オフィスに戻ることはなく、選択的な措置がとられています。「必要なチームのミーティングを一時的に促進し、社員の精神的負担を軽減するためのもので、生産性とは関係ありません」。

また、コンサルティング会社によるスペースの改造や会議室の改装なども行われています。

IBM

IBMは、2020年3月の第1週にスペインのオフィスを閉鎖しました。現在は、IBMの施設での作業が不可欠な従業員にのみ開放されています。大半がテレワークです。

それ以外のスタッフへの開放は、パンデミックの進行状況に応じて段階的に行われます。

Vodafone

また、ボーダフォンは、2020年3月11日にスペインのオフィスを閉鎖し、昨年5月頃に再開しました。当社では、週3日、従業員の30％を超えない範囲で在宅勤務を認めています。また、個人的にも家族的にも特別な事情がある人たちは、まだオフィスに戻ってこないかもしれません。帰りは必ず抗原検査とマスクが必要です。

なお、12月28日には再び閉鎖され、Filomenaの嵐の結果、再開されたのはその数日後だったという。3月初旬より、バレンシア、ビーゴ、セビーリャ、バルセロナ、ビルバオにオフィスを開設し、3月中旬にはマドリッドのオフィスもオープンしました。

すべての地域でオフィスに行くことができ、リスクのある病気や扶養している子供などの例外を尊重し、ボランティアもいます。

セールスフォース

2020年3月11日、セールスフォースはスペインでの営業を終了し、それ以降、再開していません。2020年の夏以降に行うと考えられていましたが、8月に再び始まった伝染病の増加により、オフィスの開設は延期され、新たな開設時期は未定となっています。

特に、社員へのアンケートを実施した後は、よりハイブリッドなワークスタイルに適応したセンターとして、スペースを再設計する予定です。今後はデスクの列をなくし、より多くのコラボレーションスペースやブレイクアウトスペースを設けることで、リモートでは再現できないつながりを促進することに注力していきます。

ファーウェイ・スペイン

2020年3月9日から16日までの1週間、「リスクのあるスタッフは在宅勤務を開始し、8割以上のスタッフにリモートワークが実施された」とファーウェイの関係者は説明する。一部のオフィスは、お客様の通信ネットワークを運用するために現場の技術者の存在を維持する必要があったため、営業を継続しました。

ファーウェイ・スペインのマドリッドのメインオフィスは、2020年5月に最大30％のスタッフを収容してオープンしましたが、その際には、従業員間の安全距離の確保、温度検査、隔月・月次で来社する従業員の抗原・抗体検査、オフィスの共有部分の定期的な消毒対策など、「厳しい管理措置の下」で行われました。残りのスタッフは、引き続きリモートで仕事をしています。

ファーウェイによると、2020年5月に抗体検査、2020年9月に抗原検査の提供を開始したという。また、ファーウェイは、COVID19陽性の接触者との密接な接触を報告した従業員に対して、状況の初期段階から検査機関のベンダーを通じてPCR検査を提供しています。

オラクル

2020年3月10日、オラクルはスペインの全社員に、オフィスに来ないで自宅で仕事を始めるよう勧告しました。翌日は、ほとんどの社員が家にいた。それ以来、オフィスは閉鎖されたままで、現在も閉鎖されています。

当面は戻る予定はなく、「従業員の安全が100％保証されるまで」戻らないとのことです。オフィスに戻る瞬間やモデルは、各国でのパンデミックの進行状況によって異なります」と同社の関係者は説明する。

ツイッター

Twitter社は2月29日、必要のない出張やイベントを停止しました。そのわずか2日後の3月2日には、全従業員にテレワークを大幅に推奨し、スペインで警報状態が宣言される前の3月11日には全世界で義務化された措置をとりました。

その日以来、Twitter社のオフィスは閉鎖されたままです。オフィスの開設は「当社が決定することであり、従業員がいつ、どのように復帰するかは、彼らが決定することになります」と同社関係者は説明し、復帰は「以前のように」ではないことも明らかにしている。慎重に慎重を重ね、オフィスごとに少しずつケースを分析していきます」。

実際、従業員が自宅で働くことができる職務に就いており、「今後もそうしたいと考えているのであれば、最も創造性に富み、快適で自信が持てる場所で働くことを引き続き許可します」という。“そうでなくても、安全だと思えば、私たちのオフィスは元通りになりますが、いくつかの注意事項が追加されます。

また、ツイッター社は、自宅の「オフィス」を設置するための費用を従業員に弁償するなどの対策も行っています。また、従業員などが自宅で仕事を続けられるように、一連のリソースガイドをまとめています。

フェイスブック

Facebookはスペインでも海外と同様のポリシーを維持しており、少なくとも2021年7月までは全社員にリモートワークの選択肢を与えています。その後も、健康データの進化に合わせて計画を評価していきます。

いずれにしても、オフィス開設時には、テスト、物理的な距離の取り方、マスクの使用など、一連のプロトコルが実施されることが保証されています。