ディストピアで地獄のような：マイクロソフトの労働監視に挑戦

雇用者に労働者の生産性を測定する指標を与えることを目的としたマイクロソフトの生産性スコアツールは、厳しい問題に直面しています。

“ディストピアという言葉は、マイクロソフトが開いたばかりの新しい地獄を表現するには十分に強力ではありません。“と、Basecamp suiteの共同創立者であるDavid Heinemeier Hansson氏は述べています。

ツイッターを通じて、「職場で常に監視されていることは心理的虐待だ」と反論した。統計のために忙しそうにしているのを気にしているのは、今は誰にも迷惑をかけてはいけないことだ。”

Heinemeier Hansson氏は、「このスキームがどれほど不気味なものかを視覚化する方法の一つは、ストップウォッチとクリップボードを持った人があなたの後ろに座っているのを想像することです。

マイクロソフトはどのようなデータを監視しているのでしょうか？

2020年11月に導入されたマイクロソフトのツールでは、雇用主は従業員がマイクロソフトのツールセットをどのように使用しているかを把握することができます。

この機能は、73のメトリクスにわたって各従業員の行動に関するデータを収集し、毎月末に内訳を提示していますが、Gizmodoはこれを詳細に説明しています。

システムが提供するメトリクスの中には、次のようなものがあります。

マイクロソフトによると、労働者の活動を記録する方法は同社の文書に記載されており、監視しているとは断定できないという。

“これは作業監視ツールではない “と、Microsoft 365コーポレートバイスプレジデントのJared Spataro氏は11月17日のブログ記事で述べている。

同社によると、28日間で平均化されたスコアのようなセーフガードが組み込まれており、そのデータを匿名化したり、完全に削除したりすることができるように制御しているという。

しかし、データプライバシーの研究者であるWolfie Christl氏は、この機能を “多くのレベルで問題がある “と呼んでいます。

同氏は、Microsoftは雇用者に監視をオフにするオプションを提供しているが、これはMicrosoft 365でデフォルトで有効になっている機能だと指摘している。

同氏は、マイクロソフトのツールがEUの一部の国では違法になる可能性さえあると付け加えた。