シスコ、自分・チーム・会社の仕事を監視して生産性データを収集するプラットフォーム「Webex People Insight」を発表

シスコは、ビデオ通話プラットフォーム「Webex」を、ハイブリッドワークを目的とした、より完成度の高いツールへと進化させます。カリフォルニア州サンノゼに本社を置く多国籍テクノロジー企業である同社は、昨年からこの目的のために一連の改善を導入してきましたが、このたび、組織全体のワーカーの活動をモニターするためのアプリケーション「People Insight」の発売を発表しました。

このWebexの新機能は、個人、チーム、組織の3つのレベルで従業員の活動を監視し、仕事のパフォーマンスや生産性、他の従業員との関係、プライベートと仕事の両立に関する嗜好などに関するデータを収集することができると、テクノロジーカンパニーが年次イベント「Cisco Live!

多国籍企業は、これらすべてのデータを掛け合わせることで、グループの動向や会社の働き方に関する一連のレポートを作成し、会社のメンバーがWebexのウィンドウで参照できるようになると説明している。これらの情報があれば、従業員や管理者は、管理上の失敗を見つけたり、どの人が一緒に仕事をするのが一番良いのか、あるいは会議を招集するスケジュールについてグループの大部分の人の好みを知ることができるようになります。

個人のセクションでは、People Insightが従業員に、日々のタスクや重要なやり取りに関する情報をタブで提供し、時間をよりよく管理できるようにします。このウィンドウは、従業員が自分の認証情報を使ってのみアクセスできます。しかし、その機能が特にチームや組織の調整に興味深いものであることから、これがグループを管理するためのツールであることは明らかなようです。

People Insightのチーム向け機能では、匿名化されたデータを使って、メンバー全員に人脈、コラボレーションの習慣、仕事の好みなどをグローバルに表示し、仕事とプライベートの調和を図ることができます。これにより、グループのコーディネーターは、仕事を整理するための豊富な情報を得ることができると説明しています。

また、同様のことがグローバルレベルでも起こります。People Insightが企業のリーダーに与える情報は、特定の社内決定の影響を測定したり、生産の失敗を検出するのに役立ちます。

このようにして、シスコはマイクロソフトやSlackのような企業と一緒に、チームを調整し、仕事のハイブリッド化が進む世界で、どこにいても従業員が行うタスクに関する情報を収集するための新しいツールや機能を提供します。

Webex People Insights」は、2021年夏に米国の一部のお客様**、2022年に世界各地のお客様**に提供される予定です。この新しいシスコのツールは、まだ不明な点が多いため、今後、操作方法や機能についての情報が明らかになることが期待されています。