クライアントが金曜日勤務の場合、月曜日から木曜日の勤務をどのように編成するか：グッドレベルズが3ヶ月間の試験運用を開始

グッドレベルズ社は、7月から9月末まで、週休4日制を実施するだけでなく、勤務日を月曜日から木曜日までとし、金曜日を社員の休日とする試験運用を行う予定である。

スペインでは、1日4時間労働制を導入している企業もありますが、オフィスは5日間開けており、お客様と接する人は交代で勤務しているのが普通です。しかし、Good Rebelsは週末に加えて金曜日にもこだわりがあります。

小さな例外

マドリッド、バルセロナ、メキシコ、ブライトン（英国）にて約140名の従業員を雇用しています。そのほとんど（約110本）がスペインにあります。

このうち、今回の実験の対象外となる人もいます。同社の計算によると、週40時間労働の契約を顧客と交わしているため、4〜5人ほどがいる。また、1割の人は、顧客から請け負ったこれらのサービスを提供するために、交代制で勤務する必要があります。「顧客あってのものであり、収入源をリスクにさらすわけにはいかない」と、CEOのフェルナンド・ポロは認める。

しかし、この状況は今とあまり変わらないと断言している。「また、サービス提供のために、勤務シフトや従業員間のガードを設けなければならないケースもあります。例えば、特定のアカウントのソーシャルメディア上の活動をカバーするためです」と説明します。そのため、月曜日から木曜日までという働き方は、「社員間や顧客とのコラボレーションがより必要になる」と考えている。

いくつかの疑問点

フェルナンド・ポロは、この週休2日制のパイロットプロジェクトを2年前から計画していたというが、「一番大変だったのは、それをお客様に伝えること」と認めている。

「大企業が相手で、マーケティング担当者が相手。彼らはまず、私たちがこの方向に進んでいることを祝福してくれますが、一方で、金曜日に私たちが必要になったときにどうするのか、という疑念を抱いているようです」と言う。

確かに、公言されていないお客様もいらっしゃるかもしれないとは思っています。「私自身、週休4日制には懐疑的でした」と言いながら、コヴィッドの状況にはビフォーアフターがあるという。“リモートワーク “にすることで、現場にいることや時間給・個人契約の評価などの問題まで捨て去ることができました。生産性を発見したのです」と説明する。

従業員については、勤務日数を減らすかどうかという議論もあったことをCEOは認めている。“月曜日から木曜日までもっと働いて、それでも金曜日は働かなければならない “と恐れている人たちがいるのです。そこで、新しい労働時間に関するお客様の声だけでなく、従業員の声もモニターしていくという。

法的問題

試験期間は3カ月だが、ポロ社は12月末まで延長できると確信している。

全従業員の給与は維持されているが、実験を維持するとなると、労働時間を法定内に収めるために、生産性の理由を主張して、契約にいくつかの条項を導入しなければならなくなる。

実際、すべての従業員が週休2日制を利用できるようになるには、週40時間労働制を導入している顧客との契約が大きな障害となる。“手を出すことはできないが、1日10時間働かせることもできない “と、Good RebelsのCEOは言う。

しかし、ポロ氏は、「同じサービスを受けても、プレゼンスなどの概念が壊れる」ことをコビッドが示したことで、顧客はそれほど厳しくないだろうと確信している。

ルーチンの変更なし

アイスランドにおける週休4日制の影響に関する報告書では、労働日数を減らすことで、多くの従業員が会議時間や休憩時間を短縮するなど、ほぼ自然に新しいルーチンを確立したとされています。

フェルナンド・ポーロは、「これまでずっと、休日も含めて自分たちで決めてきた」と言う。ただ、いくつかのチームでうまくいったグッドプラクティスを他のチームが実践できるように、それを伝えるグループを作る予定です。

さらに、ポロは仕事の生産性に関するこれらのヒントについて懐疑的だ。「どの企業でも、生産性が低いという話があり、多くの企業でルーティンやガイドラインが実施されていますが、それがうまくいくことはほとんどありません。生産性を高めたいと思っても 文化的なものだから失敗するんだ」と反省している。

目的は？4:3 を実現するために

グッドレベルズが9月を含む3カ月間のトライアルを開始したのは、ポロによると、この月は会社にとって非常に仕事の集中する月であり、金曜日を休みにすることで本当にサービス業としてやっていけるのかどうかを検証するためだという。

“労働時間だけが変わる “ということを理解しているお客様の割合が高いと、進化できないリスクがあります。「しかし、このままでは、一部のお客様を失い、プロジェクト全体が停滞し、週休2日制が実現できなくなる可能性があります」。

フェルナンド・ポロは、裁判が12月まで続くと確信しており、4労働日、3祝日の労働週として定着させることを主目的としている。“私たちの仕事の多くは、クリエイティブなアイデアです。休息とモチベーションがあれば、より良い状態で、より良いパフォーマンスを発揮することができます。私たちの仕事は時間ではなく、クリエイティビティです。私たちは成果報酬なので、クライアントに影響はありません」と強調する。

そして、この4：3の週休2日制が知識労働者だけでなく、社会全体の規範となり、生産性が維持される、あるいは向上すると確信しているのです。