エラー4013：あなたのiPhoneを更新するときにそれを修正する方法

iPhone、iPad、iPodのアップデートは大変な作業になりますが、通常はスムーズに行えます。しかし、恐ろしい「iPhone 4013エラー」が出てしまうと、思わぬ事態になってしまうこともあります。iPhone、iPad、iPodの復元やアップデートの際にこのようなメッセージが表示されることがありますが、最初は怖く感じるかもしれませんが、簡単に直せる方法があります。この記事では、4013エラーを修正し、Appleデバイスが再び正常に動作するようにするために必要な手順を説明します。

iPhone 4013を修正する方法

エラー4013は通常、「iPhoneのデバイス名を復元できませんでした。未知のエラー（4013）が発生しました。このメッセージはiPhoneを参照することができますが、iPadやiPodなどのiOS対応デバイスで表示されることがあります。

基本的にエラー4013は、アップデートや復元処理中に問題が発生した場合に発生しますが、おそらくアップデート処理中にiPhoneやiOSデバイスを誤って切断してしまったか、ソフトウェアエラーが発生してアップデートが正常に実行できなくなっている可能性があります。

原因にかかわらず、iPhoneのバグ4013を修正するのはかなり簡単です（iPhone 9のバグ、iPhone 4005のバグ、iPhone 4014のバグなどの関連するバグを修正するのと同じように）。これらの4つのメッセージに遭遇した場合は、以下のように対処してください。

iTunesのアップデートは簡単なプロセスで、MacではApp Store>アップデートに、Windows 10 PCではMicrosoft Storeにアクセスして行うことができます。

ステップ2：同様に、お使いのMacまたはWindows PCが独自のオペレーティングシステムの最新バージョンを実行していることを確認してください。そのためには、App Storeに行ってMacOSをアップデートします（またはAppleのロゴをクリックしてソフトウェアアップデートを押します）。Windows 10をアップデートするには、「設定」→「アップデートとセキュリティ」→「Windows Update」と進みます。

ステップ3：あなたのiPhoneまたはiOSデバイスを強制的に再起動します。iPhone8以上では、ボタンを素早く押して離すことで音量を上げ、素早く押して離すことで音量を下げ、Appleのロゴが表示されるまでサイドボタンを長押しすることで行うことができます。

Face IDを搭載したiPadでは、音量を上げるにはボタンを素早く押して離し、音量を下げるにはボタンを素早く押して離し、一番上のボタンを長押しする必要があります。

iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPod Touch（第7世代）では、サイド（またはトップ）ボタンとボリュームダウンボタンを同時に長押しします。

ホームボタンを搭載したiPad、それ以前のiPhone 6SまたはiPhone、iPod Touch（第6世代）またはそれ以前のiPod Touchでは、サイドボタン（またはトップボタン）とホームボタンを同時に長押しする必要があります。

ステップ4：お使いのiPhoneまたはiOSデバイスをコンピュータのiTunesに接続し、アップデートします。MacOS Catalina 10.15以降を搭載したMacでは、Finderを開いてからiPhoneをクリックすることで行うことができます。MacOS Mojave 10.14以前のMacやWindows PCでは、代わりにiTunesを開く必要があります。そうしたら、「一般」または「設定」をクリックし、「アップデートのチェック」 > 「ダウンロードとアップデート」をクリックします。

試してみたい他のオプション

これらの4つのステップは、iPhoneのエラー4013を見た後に再び動作するあなたのデバイスを取得するのに十分なはずです。しかし、それでも失敗する場合は、他にもいくつかの代替案を試してみてください。

• iPhoneをパソコンに接続してアップデートする際には、別のUSBケーブルを差し込んでみてください。問題はケーブルの不良かもしれませんので、新しいものを試すか、別のものを試してみるとうまくいくかもしれません。
• 別のパソコンからiPhoneを接続してアップデートしてみてください。また、コンピュータにソフトウェアエラーが発生してiOSのアップデートが正常に行われなくなっている可能性があるので、別のコンピュータを試してみることで問題が解決するかもしれません。
• Appleに連絡してください: 上記のすべてが動作しなかったと仮定すると、あなたのiPhone（またはMac）を修理するために専門家に連絡する必要があるかもしれません。そのためには、Appleサポートに連絡してください。